第一部分識別優(yōu)秀應聘者的面試問題
第1章：五個傳統面試問題
1. 你最大的優(yōu)點是什么？你能為我們公司創(chuàng)造的最大價值是什么？2. 你最大的缺點是什么？3. 你最喜歡的職位是什么？你的老板在其中起到了什么作用？4. 你最不喜歡什么職位或公司？你的老板在此扮演了什么角色？5. 你認為五年后你會怎樣？
第2章：成就問題：衡量應聘者對自身成就的認識
6. 是什么讓你在同事中脫穎而出？7. 你在目前或者上一份工作中為增加公司收入做了哪些貢獻？8. 你做了什么來降低部門的運營成本或節(jié)約時間？9. 你在工作中最有創(chuàng)新性的成就是什么？10. 你目前的公司認為你最大的價值是什么？
第3章：整體面試問題：讓應聘者進行自我評估
11. 某個職位的主要職責是什么？12. 你認為你的工作重心是什么？13. 你每周必須工作多少小時才能完成任務？14. 你的職位與部門或公司的總體目標有什么關系？15. 在接下來的一年里，你需要提高哪些方面的技能？
第4章：關于職業(yè)穩(wěn)定性的問題16. 有多少員工被同時解雇？17. 有多少人在裁員中幸存了下來？18. 你在離職之前經歷了多少次裁員？19. 發(fā)展對你來說意味著什么？20. 如果你沒有得到這個職位，你會在目前的崗位上做出什么改變？
第5章：關于職位晉升的問題
21. 你如何在ABC公司一步步晉升到現在的職位？22. 隨著時間的推移，你如何提升自己的價值？23. 為了滿足公司不斷變化的需求，你如何重新審視自己的工作？你采取了哪些積極的措施來提高生產力？24. 你能區(qū)分你在上一家或現在的公司是縱向晉升還是橫向承擔更廣泛的責任嗎？25. 正常來說，你在目前公司的下一步晉升會是什么職位？
第6章：個人魅力和匹配度同等重要：將應聘者的性格與企業(yè)文化相匹配
26. 你的指導和培訓風格是什么樣的？你是直接把任務委派給下屬，還是希望他們主動承擔更多的責任？27. 每家公司都有自身的不足，你上一家公司存在哪些問題？你對公司的不足和內部矛盾有多大的容忍度？28. 你需要什么樣的指導和反饋才能做到出類拔萃？29. 在管理員工方面，你更傾向于監(jiān)管還是授權？30. 你如何權衡事業(yè)和個人生活？31. 如果我們雇用你，你將創(chuàng)造什么樣的企業(yè)文化？你希望權力集中在少數人手中還是不斷將責任下放？
第7章：校園招聘
32. 你為什么選擇這個大學/專業(yè)？33. 你的學位如何為你的職業(yè)生涯或成為一名優(yōu)秀的職場人士奠定基礎？34. 除了學術知識外，你還有什么實踐經驗能使你成功轉向商業(yè)領域？35. 你認為你的成績可以證明你有能力在事業(yè)上取得成功嗎？36. 你現在還在考慮其他類型的職位和公司嗎？
第8章：千禧一代：你的新一代員工
37. 如果你今天接受了這個職位，五年后你會如何向新的雇主描述這份工作？這份工作對你未來的職業(yè)發(fā)展起到了什么作用？38. 在你的職業(yè)生涯或教育生涯中，你所做的最艱難的道德決定是什么？結果怎樣？39. 你怎么理解工作場所的“職業(yè)行為”？40. 我看到你已經跳槽好幾次了，你如何從長遠的角度來看待自己的簡歷？41. 你的商務寫作水平怎么樣？誰是你的主要讀者？附加問題8A. 你最擅長與誰打交道：上級、下屬還是同級？附加問題8B. 你如何評價自己的面對面溝通能力，特別是在談判或對抗方面？你認為這是你的優(yōu)勢還是有待提高的領域？
第9章：面試銷售人員：區(qū)分頂級銷售人員、“叛逆型”銷售人員和平庸的銷售人員
42. 在產品銷售方面，你如何與其他客戶經理競爭？43. 你遇到的兩個最常見的拒絕理由是什么？你是如何應對的？44. 如果你愿意的話，可以和我一起角色扮演，假設你是獵頭，你在電話上做自我介紹，你能說服我花時間聽你推銷嗎？45. 你的銷售風格是什么樣的？46. 所有銷售人員都必須在銷售數量和質量之間找到平衡，你更傾向于哪一方面？47. 你上一次沒有完成銷售配額是什么時候？在過去的一年里，這種情況發(fā)生了多少次，最后你采取了什么措施？48. 如果你愿意，請評價一下我的面試，但不要過分恭維我。根據我問你的問題，你能評價一下我的銷售和管理模式嗎？49. 基本工資對你來說有多重要？如果給你的傭金高出基本工資35%，基本工資和傭金二者選其一，你更傾向于哪個？50. 你的成交率是多少？你在完成一筆交易之前通常要見多少個潛在客戶？51. 你們辦公室銷售人員的銷售額有多大差別？
第10章：中層管理人員、專業(yè)人員、技術人員和關鍵的個人貢獻者：公司的領導梯隊
附加問題10A. 從自我評估的角度來看，針對這個職位，你認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？附加問題10B. 告訴我你設定目標的方法。你如何衡量進步并量化成就？附加問題10C. 你對自己的職業(yè)最滿意的地方是什么？附加問題10D. 你對目前的工作滿意嗎？如果可以的話，你會改變哪些方面？你認為你的工作變動太多還是太少？附加問題10E. 你認為你的領導力是天生的還是后天發(fā)展的？附加問題10F. 你這一級別的大多數工作都要求你能處理突發(fā)狀況并快速調整工作方向，即使在信息不全的情況下。請舉一個例子，當計劃突然改變，而你在沒有行動方案的情況下不得不迅速做出調整，你是怎么處理的？當時的情況如何？附加問題10G. 你如何看待自己？如何樹立個人形象？附加問題10H. 你會給即將進入該行業(yè)的人什么樣的職業(yè)忠告？附加問題10I. 請你說一下領導力和管理的區(qū)別。你認為是否有必要通過監(jiān)管他人來建立你作為領導者的聲譽？
第11章：評估高級管理人員：領導者、顧問和有效的決策者
52. 你能逐步推動公司內部的變革嗎？請舉例說明。53. 你最近接管的問題部門面臨著哪些困境，生產率低下還是士氣低落？你的直接下屬受到了什么影響？54. 你是創(chuàng)造了開放的信息共享文化，通過授權下屬來增強他們的責任感，還是獨斷專行？55. 你通常如何保持信息暢通并監(jiān)督員工的表現？56. 當結果不可接受時，你通常如何面對下屬？附加問題11A. 你領導過什么樣的變革？你為公司創(chuàng)造了什么長遠價值？附加問題11B. 談談你的戰(zhàn)略變革管理方法。你如何改變自己并獲得員工的認同？附加問題11C. 你考慮過自己創(chuàng)業(yè)嗎？
第12章：壓力型面試問題：評估應聘者的抗壓能力
57. 你上次的績效評估結果如何？你對哪方面最失望？58. 請你反思一下，如何在前一個職位提高自己的績效？59. 你通常在哪些方面與老板意見不一致？上一次他錯了的時候你是如何處理的？60. 你的主管如何評價你在不中斷工作的情況下適應環(huán)境變化的能力？
第13章：通用面試問題：在最后一輪面試中挑戰(zhàn)應聘者
61. 你為什么想在這里工作？62. 你對我們公司了解多少？63. 你如何看待這個職位？64. 如果我們雇用你，你能為公司做些什么？我們什么時候能看到具體成果？
第二部分篩選應聘者并提出錄用
第14章：信息核實：行政助理人員
65. 你認為這個人在什么樣的環(huán)境下才能發(fā)揮最大的潛力？66. 這個人是嚴格履行崗位職責，還是會承擔職責范圍外的工作？67. 這個人是否能接受建設性的批評意見？68. 外部因素對這個人的工作表現有多大影響？69. 你認為這個人是任務導向型還是項目導向型？70. 應聘者如何處理工作中的干擾和突發(fā)狀況？71. 你如何評價應聘者對項目完成的投入情況？
第15章：信息核實：專業(yè)和技術人員
72. 你如何評價這名應聘者分析和解決問題的能力？73. 這個人需要密切監(jiān)督才能脫穎而出嗎？還是他更傾向于獨立工作？74. 這名應聘者的全局意識如何？你認為他最終會從戰(zhàn)術和運營層面的職業(yè)路徑過渡到高級管理職業(yè)生涯所需的戰(zhàn)略層面的職業(yè)路徑嗎？75. 你如何評價這名應聘者的傾聽能力？76. 這個人傳達壞消息的效果如何？當事情出錯時，他會承擔責任嗎？77. 請評價一下這個人的主動性和行動力。他是否容易陷入“決策癱瘓”？
第16章：信息核實：高級管理人員
78. 這位應聘者的管理風格是專制和家長式的，還是建立共識和參與式的？79. 就這個人的精力而言，你認為他的爆發(fā)力如何？80. 在沒有得到事先批準的情況下，這個人會如何采取行動？81. 這個人習慣于在行動前獲得上級批準，還是在擁有獨立的責任和權力時工作更出色？82. 從事這一行這么多年后，這位應聘者還能在他的職業(yè)道路上保持熱情嗎？83. 這個人如何有效地協調各個職能部門？84. 應聘者能否承受高級管理崗位的重大壓力？85. 這個人是否曾延遲對員工不可避免的懲罰或解雇？86. 面對沖突時，這個人是會盡力保持友好關系，還是會發(fā)怒？87. 在做出決定之前，應聘者是對爭論的各方持開放態(tài)度，還是自己也參與爭論？
第17章：回聘演練：讓應聘者遠離回聘的誘惑
88. 為什么你覺得這個職位符合你的職業(yè)需求，或者說為什么在我們公司工作對你如此重要？89. 從1分到10分，10分代表你對我們提供的這個職位非常感興趣，1分代表不感興趣，你打多少分？90. 如果你想繼續(xù)在那里工作，你需要在目前的職位上做出什么改變？91. 一旦你辭職，你目前的公司會開出什么樣的回聘條件？你的老板會怎樣挽留你？
第18章：提出錄用并結束面試：確保應聘者接受錄用條件
92. 自我們上次談話以來有什么變化嗎？93. 如果你必須在公司、你申請的職位和同事這三個因素中做出選擇，哪一個在你決定接受我們這個職位時起著最重要的作用？94. 如果我們錄用你，你什么時候可以開始工作？你需要提前多久通知你現在的雇主？95. 你能否和我分享一下，我能做些什么來幫你做出明智的職業(yè)決定？96. 什么樣的薪資水平會讓你接受或者拒絕這份工作？
